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Aplicación de sistemas de geolocalización en interiores en centros comerciales

Los sistemas de geolocalización en interiores ya son una herramienta imprescindible para los grandes espacios comerciales. Estos sistemas permiten mejorar la experiencia los usuarios mediante su guiado y convertir los grandes almacenes, hipermercados y centros comerciales en un lugar de más agradable para el usuario. Pero la geolocalización también permite monitorizar a los empleados, por lo que abre la puerta al incremento de la rentabilidad del espacio mediante la optimización de los procesos.

Geolocalización en interiores en centros comerciales.

Geolocalización para guiar en el interior

Las apps que incluyen funcionalidad de guiado para orientar a sus clientes también mejoran la operativa de las empresas. Conocer por dónde te mueves dentro de un centro comercial permite además a sus gestores poder conocer tus hábitos de compra. Pero, además, también posibilitan que puedan activar promociones en el teléfono móvil de usuario cuando transita por lugares estratégicos, bien para el gestor del centro comercial, bien para las empresas que poseen un local en el mismo.

Los avances tecnológicos ayudan a mejorar las estrategias de ventas y adecuarlas a los hábitos de compras de los clientes. Un sistema como este favorece tanto al usuario de la app como al gestor del espacio, que necesita que su funcionamiento sea lo más eficiente posible.

Los paneles con mapas para orientar al usuario se ubican en los puntos que ofrecen más alcance. Por eso, la mayor parte de los mapas se encuentran en las puertas principales de los grandes edificios indicando el punto en que se está y cómo llegar a la tienda o comercio que buscas. Los nuevos sistemas de geolocalización en interiores basados en el posicionamiento de teléfonos móviles consiguen lo mismo, solo que lo harán proporcionando indicaciones en tiempo real paso a paso.

Conocer hábitos de compra para optimizar los procesos y realizar promociones más eficaces

Los gestores de las cadenas comerciales necesitan mejorar de manera continua la experiencia de los usuarios. Para ello, es bueno que dispongan de cierta información. Conocer el hábito de compra es fundamental para ellos, puesto que les facilitará recopilar información sobre los espacios más transitados y con mejor ubicación, permitiendo determinar con mayor certeza dónde realizar una promoción concreta. De este modo, además de mejorar la rentabilidad de las acciones, los sistemas de geolocalización en interiores en centros comerciales mejorarán, con el paso del tiempo, la experiencia del visitante.

Geolocalización en interiores en centros comerciales.

Auditar a los equipos de trabajo para optimizar servicios

Otras de las aplicaciones de la geolocalización en recintos comerciales es la gestión de los diferentes servicios que allí se realizan en tiempo real: seguridad, limpieza, mantenimiento… La monitorización de empleados permite a los gestores responder mejor ante los imprevistos, y sobre todo auditar con precisión y detalle todas las tareas que se llevan a cabo.

Para grandes almacenes, centros comerciales o hipermercados que han implantado la geolocalización, bien para el guiado de visitantes móviles, bien para la localización y monitorización de empleados, esta se ha convertido ya en una herramienta indispensable para su trabajo.

Si estás interesado en conocer las soluciones de Situm con geolocalización en interiores para centros comerciales, visita nuestra sección específica, y no dudes en contactar con nosotros.

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