SPS Italia, la feria más grande de Automatización y Digitalización de la Industria que se celebra en Italia, organizada por Messe Frankfurt en Fiere di Parma, experimentó un notable aumento del enagement y la satisfacción de los asistentes, gracias a su innovadora solución de guiado. Runelab, proveedor líder de soluciones digitales para eventos, integró a la perfección la solución de cartografía de interiores de Situm en el sitio web y la aplicación oficiales del evento. Esta mejora digital cosechó importantes elogios de los asistentes, con índices de uso que superaron con creces las previsiones iniciales.
Con más de 800 expositores, 38.713 visitantes y más de 130 charlas, conferencias y mesas redondas, estas cifras ponen de manifiesto la importancia de la reciente feria Smart Production Solutions de Parma. Este evento anual se ha convertido en el principal encuentro del sector de la automatización industrial, atrayendo a profesionales de toda la industria.
Un mapa interactivo adaptable a múltiples dispositivos
El mapa implementado se centraba claramente en ofrecer una experiencia fluida y fácil de usar a los asistentes al evento, ya fuera a través de sus portátiles o smartphones. Ofreció un diseño detallado e interactivo del recinto, facilitando la navegación de los asistentes y haciéndola más intuitiva.
Con esta integración, la incómoda tarea de encontrar los stands de los expositores, las ponencias o los servicios dentro del vasto espacio del evento ya es cosa del pasado. El mapa permitirá a los usuarios encontrar su destino, ya sea en el mapa o en el cuadro de búsqueda, que también puede filtrar por categorías.
Los usuarios también pueden utilizar el mapa para acceder a información multimedia más detallada sobre cualquier servicio o expositor.
Una nueva forma de vivir las ferias
Gracias a esta nueva herramienta digital de guiado, la experiencia de los visitantes en un evento con tantos visitantes cambia radicalmente, ofreciendo toda una serie de ventajas:
- Mejora de la navegación: A los asistentes les resultó más fácil localizar los distintos expositores, salas de sesiones y servicios, con el consiguiente ahorro de tiempo y mejora de la experiencia global del evento.
- Mejor planificación: Con el mapa interior, los asistentes pudieron planificar sus ruta y el día con antelación, asegurándose de no perderse ninguna sesión o expositor importante.
- Redes eficaces: La solución facilitó a los asistentes encontrar y conectar con sus compañeros, haciendo que el proceso de networking fuera más fluido y beneficioso.
La superación de las expectativas de índice de uso indica que los asistentes encontraron un valor significativo en esta función. De media, cada visitante utilizó la aplicación cuatro veces en el transcurso del evento.
“Los comentarios de nuestros asistentes han sido increíblemente positivos”, declaró Lorenzo Poletti, Director de Soluciones Digitales y TI de Messe Frankfurt Italia. “La integración de mapas en interiores de Situm permitió a los asistentes planificar su ruta por el evento con facilidad, ahorrándoles tiempo y permitiéndoles visitar tantos expositores y eventos como fuera posible”
Mejores analíticas y nuevas posibilidades de ingresos
Los beneficios del sistema de Situm van más allá del usuario final y se extienden a otras áreas de la organización como el marketing, facilitando la comercialización de diferentes soluciones promocionales relacionadas con el mapa y proporcionando información valiosa relacionada con la interacción de los visitantes con la app y el espacio.
La colaboración entre Messe Frankfurt Italia, Runelab y Situm ha supuesto una mejora sustancial del panorama digital de SPS Italia. Con un futuro lleno de potencial, las tres empresas están entusiasmadas con las posibilidades que esto traerá para mejorar aún más la experiencia de los visitantes y organizadores de eventos.