La vigilancia física es un ámbito fundamental en el sector de la seguridad. Su gestión eficiente es un objetivo en el que confluyen la tecnología de geolocalización de Situm y el conocimiento de RKL sobre este sector. Te contamos cómo trabajan para lograr esta meta y cuáles son los mayores retos que tienen que superar.
El mercado de la seguridad es altamente competitivo, especialmente en vigilancia, donde el precio juega un papel fundamental. La consultora de seguridad RKL, que ofrece Soluciones as a Service Seguridad 4.0, ha apostado por la localización en interiores como la pieza fundamental de esta línea de negocio. José María Sanz Yarritu, CEO de la empresa, apunta el motivo:
Entendemos que en el mundo de la seguridad, la ubicación de activos, bien sean personas o bienes, aportan un valor añadido a la gestión general de la seguridad integral, y las nuevas soluciones SaaS son muy fiables y sencillas de implementar.
La principal dificultad en este proceso fue encontrar a proveedores de posicionamiento en interiores, donde las alternativas son muy escasas debido a las limitaciones derivadas de la ausencia de señal GPS en este tipo de espacios. Sanz destaca las razones que hicieron que RKL se decantara por Situm:
Principalmente, por la experiencia acumulada de Situm y porque su solución no requiere de hardware adicional y es sencilla de implementar.
Situm MRM, la plataforma base para una solución adaptable a cada cliente
La plataforma para la gestión de equipos de trabajo Situm MRM es la base que RKL emplea para proporcionar soluciones personalizadas a sus clientes, empresas de vigilancia que prestan sus servicios en museos, edificios corporativos, factorías o centros de transporte.
Y es en este último sector donde RKL y Situm han tenido que enfrentarse a importantes retos tecnológicos:
La experiencia para el desarrollo de un sistema de vigilancia en redes de trenes supuso probablemente el reto técnicamente más importante, tanto por las peculiaridades de las tareas que requieren como por las exigencias del cliente.
Este caso de uso, cuyo cliente es ALSE Seguridad, principal proveedora de servicios de vigilancia en las redes de metro, tranvía y cercanías de Euskadi, presenta varias dificultades de gran envergadura, ya que se requiere localización permanente de los vigilantes en muchas situaciones diferentes:
- En espacios interiores, como las estaciones de metro, y en espacios exteriores, como las paradas en superficie.
- Cuando los vigilantes estén desplazándose, pero también quietos, dentro de un vagón en movimiento que va de una estación a otra.
- En estaciones y paradas muy distanciadas entre sí.
Estas dificultades han supuesto una gran oportunidad para demostrar la fiabilidad y versatilidad de la plataforma de Situm, proporcionando una localización permanente y fluida en todas las circunstancias, y haciéndolo además prácticamente sin infraestructura dedicada.
José María apunta, además, otras funcionalidades especialmente valoradas por las empresas con las que trabajan. “El control en tiempo real es una de las funcionalidades más importantes para muchos de nuestros clientes, pero sin duda que la utilidad de las geoanalíticas para auditar antes sus clientes el servicio que les prestan, o el incremento de la seguridad de los trabajadores mediante alarmas como el Botón del pánico, terminan convirtiéndose en aspectos decisivos para ellos”.
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