La expansión de la nueva herramienta de guiado de Aena para sus aeropuertos continúa. Este mes ha sido el turno del Aeropuerto Internacional Palma de Mallorca, que se incorpora a la lista de espacios incluidos en la app en los que ya está disponible el guiado y la navegación en interiores: Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Alicante-Elche Miguel Hernández y Málaga-Costa del Sol.
Planifica tu viaje con Aena: guiado por el aeropuerto, tiempos de espera y más
El guiado por los aeropuertos de Aena forma parte de la estrategia de digitalización realizada en colaboración con Telefónica, desarrollada junto a Carto DB y sobre la plataforma de localización en interiores Situm IPS. El objetivo: acompañar al pasajero en todo el recorrido de su viaje, desde que sale de su casa hasta que está en el propio vuelo.
Con 29 millones de pasajeros anuales, el Aeropuerto de Palma de Mallorca es el tercero más importante de España, con un tráfico principalmente internacional debido al reclamo turístico que supone la isla.
Tras la exitosa experiencia en otros aeropuertos de la península, la app de Aena (disponible tanto para Android como para iOS) se extiende ahora al aeropuerto mallorquín para:
- Situar la localización del pasajero en el mapa y moverse por él para hacer búsquedas.
- Guiado hasta un punto concreto del aeropuerto y cálculo del tiempo y la distancia que llevará ese recorrido.
- Tiempos de espera reales en los filtros de seguridad.
- Servicios y puntos de interés de las instalaciones: puertas de embarque, tiendas, restaurantes, aseos…
- Rutas accesibles para viajeros con movilidad reducida.
Aunque en el futuro se ampliarán las opciones de navegación y guiado, incluyendo también los exteriores y los pasos previos a la llegada al aeropuerto, el proyecto seguirá expandiéndose e incluyendo más aeropuertos próximamente.